Refund Policy
ALGEMENE VOORWAARDEN
Aanvaarding van de voorwaarden
Door de website van Nōyre Berlin te bezoeken, verplicht u zich tot het naleven van deze Algemene Voorwaarden.
Wijzigingen in de voorwaarden
Nōyre Berlin behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op ieder moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
Privacybeleid
Uw gebruik van deze website valt ook onder ons privacybeleid, dat u hieronder kunt vinden. Lees het privacybeleid om te begrijpen hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
Gebruik van inhoud
Elk element van deze website, bestaande uit tekst, afbeeldingen, logo's en video's, is eigendom van Nōyre Berlin en is wettelijk beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is ten strengste verboden om inhoud van deze website te gebruiken, kopiëren, verspreiden of wijzigen zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
Gebruikersaccounts
Accounthouders op Nōyre Berlin zijn verplicht de vertrouwelijkheid van hun gegevens en alle activiteiten die via het account plaatsvinden, te waarborgen. U stemt ermee in ons onmiddellijk te informeren over ongeautoriseerd gebruik van uw account of beveiligingsinbreuken. U dient waarheidsgetrouwe en nauwkeurige informatie over uzelf te verstrekken.
Productinformatie
Wij streven ernaar de informatie op onze website zo nauwkeurig mogelijk te maken, met name met betrekking tot onze producten. We kunnen echter niet garanderen dat onze productbeschrijvingen, prijzen of beschikbaarheid absoluut nauwkeurig, volledig of betrouwbaar zijn. We behouden ons te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving het recht voor om eventuele omissies of fouten te corrigeren, en om de weergegeven informatie te wijzigen of bij te werken.
Bestellingen en betalingen
Wanneer u een bestelling plaatst op de website van Nōyre Berlin, is het essentieel dat u ons volledige en nauwkeurige informatie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen naar eigen goeddunken te annuleren of te weigeren. Om uw aankoop succesvol af te ronden, is het noodzakelijk om de aangegeven betaalmethoden te gebruiken die op de website worden aangeboden. Daarnaast bent u zelf verantwoordelijk voor de betaling van alle toepasselijke kosten en belastingen.
VERZENDING, RETOUR & RUILEN
Bij Nōyre Berlin begrijpen we dat een sieraad soms niet aan uw verwachtingen of voorkeuren voldoet. Ervaar een probleemloos proces met ons retour- en ruilbeleid. Onze toewijding aan uw tevredenheid is onwrikbaar. Bent u niet helemaal tevreden met uw sieraad? Dan kunt u het binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren of ruilen dankzij ons eenvoudige en handige proces.
Ons toegewijde team staat klaar om u uitstekende klantenservice te bieden en doet er alles aan om uw ervaring met ons net zo geweldig te maken als onze sieraden. Uw tevredenheid staat bij ons voorop en we streven ernaar om retourneren en ruilen zo soepel mogelijk te laten verlopen, zodat u optimaal kunt genieten van het sieraad dat u uit onze collectie heeft gekozen. Neem contact met ons op door een e-mail te sturen naar noyreberlin@gmail.com.
Beperking van aansprakelijkheid
Nōyre Berlin is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik of het onvermogen om deze website of de inhoud ervan te gebruiken. Wij geven geen garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot de nauwkeurigheid of betrouwbaarheid van de inhoud van deze website.
Contactgegevens
Door deze website te gebruiken, bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Als u vragen of opmerkingen heeft over deze Algemene Voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via noyreberlin@gmail.com.
Privacybeleid
Om uw privacy te waarborgen en uw persoonsgegevens te beschermen, hanteert Nōyre Berlin een sterke commitment. Door dit privacybeleid te raadplegen, krijgt u inzicht in onze procedures voor het verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen van uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt en gebruikt.
Informatie die we verzamelen
Persoonlijke gegevens : Wij kunnen persoonlijke gegevens verzamelen, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en verzendadres wanneer u deze aan ons verstrekt via formulieren op onze website, een aankoop doet of zich abonneert op onze nieuwsbrief.
Geautomatiseerde informatie : We kunnen automatisch bepaalde informatie verzamelen wanneer u onze website bezoekt, zoals uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem en de pagina's die u bekijkt. Cookies en vergelijkbare technologieën kunnen worden gebruikt om deze informatie te verzamelen.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Bestellingen verwerken : Om uw bestellingen efficiënt uit te voeren, van verzending tot levering.
Communicatie : Om op uw vragen te reageren, klantenondersteuning te bieden en transactionele e-mails te versturen, zoals orderbevestigingen en updates over verzending.
Verbetering van onze website : Om uw gebruikerservaring te verbeteren, analyseren wij het websitegebruik en verbeteren wij onze inhoud en aanbiedingen.
Marketing : Om u nieuwsbrieven en promotieaanbiedingen te sturen, indien u ervoor heeft gekozen deze te ontvangen. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor deze berichten.
Hoe we uw informatie delen
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met derden in de volgende omstandigheden:
Dienstverleners : We kunnen uw gegevens delen met vertrouwde externe dienstverleners die ons helpen bij het beheren van onze website, het verwerken van bestellingen en het leveren van diensten aan u. Bijvoorbeeld: Shopify
Naleving van wetgeving : Wij kunnen uw gegevens openbaar maken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om te reageren op rechtmatige verzoeken en om onze rechten en de veiligheid van anderen te beschermen.
Beveiliging van uw informatie
Om de bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen, hebben we redelijke maatregelen genomen om ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging te voorkomen. Het is echter belangrijk om te beseffen en te begrijpen dat volledige veiligheid van gegevens die via internet worden verzonden, niet mogelijk is. Daarom kunnen we geen definitieve garantie bieden met betrekking tot de veiligheid van uw gegevens.
Uw rechten
U heeft het recht om:
Toegang : Vraag toegang aan tot de persoonlijke gegevens die wij van u bewaren.
Wissen : Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens, onder voorbehoud van wettelijke vereisten.
Rectificatie : Vraag om correcties van uw persoonlijke gegevens als deze onjuist of onvolledig zijn.
Gegevensportabiliteit : Vraag een kopie van uw persoonlijke gegevens op in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat.
Koekjes
We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Om ervoor te zorgen dat onze werkwijzen en beleidslijnen aansluiten bij de laatste ontwikkelingen in onze sector en de wettelijke vereisten, kunnen we ons privacybeleid periodiek herzien. Deze updates worden op onze website gepubliceerd en de datum van de meest recente herziening wordt duidelijk aangegeven.
Neem contact met ons op
Door onze website te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via noyreberlin@gmail.com.